EIN ZUKUNFTSFÄHIGES MODELL
Warum ein Retainer-Modell so sinnvoll ist.
Die Anforderungen im Pharma- und Healthcare-Marketing sind komplex – Freigabeprozesse, regulatorische Vorgaben und enge Timelines gehören zum Alltag. Mit dem KREATE Pharma & Healthcare Retainer sichern wir strategische Unterstützung, Design-Exzellenz und planbare Kapazitäten, genau dann, wenn sie gebraucht wird. Ohne Einzelangebote. Ohne Umwege. Mit einem Team, das die Marke, die Sprache und die Compliance-Anforderungen kennt.
Schnell, flexibel, verlässlich und persönlich.
AGENTUR-ABO ZUM FIXPREIS
Was ist der Pharma & Healthcare Retainer?
Der Pharma & Healthcare Retainer bietet ein monatliches Betreuungspaket für Design- und Marketingunterstützung – entwickelt für die besonderen Anforderungen von Pharmaunternehmen, Healthcare-Marken, MedTech-Unternehmen, Kliniken und Institutionen im Gesundheitswesen.
Statt einzelner Aufträge steht ein festes, flexibel anpassbares Leistungskontingent zur Verfügung – für wiederkehrende Aufgaben, Adaptionen und kleinere Ad-hoc-Projekte.
So entstehen strukturierte Abläufe, kurze Wege und konsistente Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg.
SERVICES IM ABO-MODELL
Leistungen in
unserem Retainer.
Das Leistungsspektrum im Retainer orientiert sich am realen Tagesgeschäft von Pharma- und Healthcare-Marketingteams.
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Pharma- und Healthcare-Kommunikation im DACH-Raum kennen wir die Anforderungen dieses Umfelds – und liefern die operative Sicherheit, die es erfordert.
Print & Produktion
Marketingmaterialien, Broschüren, Messestände, Roll-ups, Verpackungsdesign, Geschäftsberichte und vieles mehr.
Digital & Content
Klick-PDFs, E-Detailings, Schulungsunterlagen, Präsentationen, Newsletter, Social-Media-Betreuung oder -Templates, Webpflege.
Konzept & Gestaltung
Kampagnenentwicklung, Key Visuals, Corporate Design und Brand Manuals, ergänzende Layoutsysteme, Patientenmaterialien.
Spezialisierter Bedarf
Foto, Video, Programmierung, Performance Marketing, strategische Beratung – wir erweitern das Team gezielt nach Bedarf.
Vorteile & Benefits
Der Mehrwert im Arbeitsalltag.
01
Keine Einzelangebote für laufende Aufgaben.
Routineprojekte, Adaptionen und kleinere Aufgaben laufen direkt – ohne Angebotszyklus, ohne Wartezeit auf Freigaben im Einkauf.
02
Planbare Kosten, keine Überraschungen.
Ein fixer monatlicher Betrag ersetzt schwankende Projektkosten und schafft Transparenz für interne Budgetplanung.
03
24-Stunden-Reaktionszeit an Werktagen möglich.
Enge Timelines sind im Pharma-Alltag keine Ausnahme. Der Retainer ist darauf ausgelegt und ermöglicht schnelle Reaktionen.
04
Konsistentes Design über alle Kanäle und Märkte.
Ein Inhabergeführtes Team, das die Marke kennt, liefert treffsicherer – über alle Materialien, Formate und Zielgruppen hinweg.
EXPERTISE im PHARMA-MARKETING
Erfahrung & Branchenverständnis.
Unsere Wurzeln liegen im Healthcare- und Pharmamarketing, mit über 15 Jahren Erfahrung in Kommunikation, Design und Markenführung im gesamten DACH-Raum. Wir verstehen die Sprache medizinischer Inhalte und übersetzen sie in klare, relevante und ansprechende Kommunikation – fachlich fundiert, visuell präzise und immer mit Blick auf die Menschen, die sie erreichen soll. Patientenmaterialien entstehen bei uns mit Empathie und Feingefühl, Fach- und Informationsmaterialien mit Genauigkeit und konzeptioneller Tiefe. Technische Systeme wie Salesforce oder Microsoft Dynamics 365 gehören für uns ebenso selbstverständlich zum Alltag wie KI-gestützte Workflows, die Prozesse effizienter gestalten ohne an Qualität oder Menschlichkeit zu sparen. Unser Anspruch: Mitdenken, mitfühlen und mitwachsen – als verlässlicher Partner für Marken, die Verantwortung tragen.
ABO INVESTMENT
Retainer Pakete.
Der Retainer wird individuell auf den Bedarf des jeweiligen Marketingteams abgestimmt. Drei Leistungsstrukturen dienen als Ausgangspunkt für das gemeinsame Gespräch.
ESSENTIAL
Für fokussierten, planbaren Bedarf.
Essential bietet feste Kapazitäten, direkte Kommunikation und keine separaten Angebote für regelmäßigen Bedarf. Der einfache Einstieg in eine laufende Betreuung – ohne Überkapazität einzukaufen.
Empfohlen
CORE
Der Standard für laufende Betreuung.
Core bildet den Arbeitsalltag in Marketingteams präzise ab. Vier parallele Projekte, 24-Stunden-Reaktionszeit, bis zu drei Kostenstellen und ein monatlicher Jour Fixe. Genug Kapazität für parallele Materialien und Produkte.
PLUS
Für maximale Kapazität und Flexibilität.
Plus richtet sich an Teams mit mehreren Marken, Indikationen oder Ländern. Unlimitierte Korrekturen, Express-Reaktionszeiten, bis zu fünf Kostenstellen und monatliches Reporting sorgen für maximale Transparenz und Flexibilität.
* Reaktionszeiten gelten an Werktagen.
Preise werden individuell kalkuliert. Ein maßgeschneiderter Retainer auf individuellen Bedarf ist möglich. Ausgangspunkt ist immer ein persönliches Gespräch.
REFERENZEN
Wie unsere Kund:innen die Zusammenarbeit erleben.
Es ist immer wieder eine Freude mit KREATE zusammenzuarbeiten. Immer zuverlässig, Design punktgenau gestaltet und jedesmal inspirierender Input. Besser kann es nicht werden!
Croma Pharma
Wir schätzen die langjährige Unterstützung in allen Bereichen unserer Pharma- & Healthcare-Kommunikation. Ob Print oder Digital, Broschüren, E-Detailings, Newsletter oder Patientenfälle – alles wird verlässlich, schnell & präzise umgesetzt.
Daniela Rasovic, Angelini Pharma Österreich
KREATE zeigt viel Verständnis und Umsetzungsvermögen für sensible Gesundheitsthemen und bietet kreative Lösungen und hohe Professionalität. Es macht Freude KREATE, als Partner zu haben und gemeinsam Ziele zu erreichen.
Gundula Koblmiller, Präsidentin Österreichische Lungenunion
EINBLICKE IN UNSERE ARBEIT
Ausgewählte Projekte.
Croma Pharma
Verpackungsdesign Skincare
Eine Pflegeserie, die Orientierung schafft, bevor man das Produkt überhaupt in die Hand nimmt. Für die neue Produktlinie entstand ein durchgängiges Verpackungsdesign für Kartonagen, Tuben, Labels und Beizettel. Herzstück des Systems ist eine klare Farbcodierung, die jede Kategorie auf den ersten Blick erkennbar macht – von Reinigung und Tagespflege bis zu Sonnenschutz und Vitamin C. Reduzierte Gestaltung, präzise Details und ein über die Verpackungskante laufender Produktname sorgen für einen modernen Auftritt mit hoher Wiedererkennbarkeit.
Verpackungsdesign
Radio
Österreichische Lungenunion
Patientenbroschüre
Eine Lungenkrebsdiagnose wirft viele Fragen auf. Ziel dieses Projekts war es, komplexe Informationen verständlich, zugänglich und respektvoll aufzubereiten. Gemeinsam mit medizinischen Expertinnen und Experten entstand eine Broschüre, die Betroffenen und Angehörigen Orientierung bietet und Sicherheit vermittelt. Das positive Feedback aus dem Fachbereich bestätigt die Wirkung einer klaren Informationsgestaltung.
Patientenmaterial
Angelini Pharma
Produktportfolio
Medizinische Inhalte müssen im Gespräch schnell erfassbar sein. Entwickelt wurde ein interaktives CLM bzw. E-Detailing, das Patientenfälle strukturiert visualisiert und flexibel durch unterschiedliche Gesprächsverläufe führt. Die Kombination aus klarer Informationsarchitektur, intuitiver Navigation und präziser Darstellung unterstützt eine zielgerichtete Kommunikation im Beratungsalltag.
E-Detailing
Radio
Croma Pharma
Messestand
Messen bieten nur wenige Sekunden, um Aufmerksamkeit zu gewinnen. Entstanden ist ein Standkonzept, das Markenpräsenz, Orientierung und Produkterlebnis miteinander verbindet. Von der räumlichen Gestaltung bis zur visuellen Kommunikation wurde jeder Bereich darauf ausgelegt, Besucher gezielt anzusprechen und das Unternehmen und Produkteim Messeumfeld klar zu positionieren.
Messestand
Konzeption
Österreichische Lungenunion
Radio- & Social Media Kampagne
Wie spricht man über Pneumokokken-Impfung, ohne belehrend zu wirken? Im Zentrum der Kampagne stand ein Radiospot, der medizinische Relevanz mit einer bewusst leichten Tonalität verbindet. Ergänzende Social-Media-Maßnahmen führten die Botschaft kanalübergreifend weiter und sorgten für einen konsistenten Auftritt über alle Medien hinweg. Ein Beispiel dafür, wie eine klare Botschaft über verschiedene Kanäle hinweg Wirkung entfalten kann.
Kampagne
Radio
FAQs
Häufige Fragen.
Was ist der Unterschied zu einem klassischen Projektauftrag?
Bei einem Einzelauftrag beginnt jedes Projekt mit Briefing, Angebot, Abstimmung und Einarbeitung. Im Retainer entfällt dieser Overhead für laufende und kleinere Aufgaben vollständig. Wir kennen die Marke, die Anforderungen und die Prozesse und starten direkt mit der Umsetzung. Das spart Zeit und Ressourcen auf beiden Seiten.
Funktioniert die Abrechnung bei mehreren Kostenstellen?
Komplexe Budget- und Kostenstellenstrukturen sind uns bekannt. Der Retainer kann so aufgesetzt werden, dass er interne Prozesse unterstützt – etwa durch klare Aufteilungen nach Marken, Indikationen oder Verantwortlichkeiten. Die passende Variante klären wir im persönlichen Gespräch.
Warum ist ein Retainer sinnvoller als Einzelaufträge?
Durch die enge Zusammenarbeit lernen wir Marke, Prozesse und Rahmenbedingungen im vollen Umfang kennen. Der Aufwand von projektbasierten Anfragen und Freigaben einzelner Angebote und Rechnungen entfällt für kleinere Projekte vollständig.
Ist der Retainer an fixe Stunden gebunden?
Nein. Der Retainer ist bewusst nicht stundenbasiert. Investiert wird in Verlässlichkeit, kontinuierliche Betreuung und planbare Kapazität – nicht in minutengenaue Abrechnung. Der tatsächliche Bedarf gleicht sich erfahrungsgemäß über die Zusammenarbeit hinweg aus.
UNSER TEAM
Die Menschen hinter dem Retainer.
Kim
Gründerin,
Creative Direction
Alice
Online Marketing,
Social Media
Alina
Grafikdesign, Webdesign, Social Media
Daniel
Websites, E-Commerce, Programmierung
Melody
Backoffice,
Assistenz